Hubungi Kami
Ada pertanyaan, kendala, atau butuh invoice? Kami siap membantu guru Indonesia.
WhatsApp Support
+62 856-2422-0864 · Respons paling cepat
Senin–Jumat 08.00–17.00 WIB · Chat Sekarang →
Email Support
support@nusaraedu.com
Respons dalam 1–2 hari kerja
🏢 Informasi Perusahaan
Nama Usaha
Nusara Edu
Website
nusaraedu.com
support@nusaraedu.com
Telepon
+62 856-2422-0864
Bidang Usaha
Platform SaaS Pendidikan (EdTech)
Alamat
Jl. Jend. Sudirman, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia 12190
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara mendapat invoice untuk BOS sekolah?▾
Hubungi kami via WhatsApp dengan menyertakan nama sekolah, NPSN, alamat, dan Order ID transaksi. Invoice dikirim via email dalam 1–2 hari kerja.
Saya sudah bayar tapi fitur Pro belum aktif.▾
Tunggu 1–5 menit. Jika belum aktif setelah 10 menit, hubungi kami via WhatsApp dengan Order ID dari email konfirmasi.
Bagaimana cara upgrade akun teman/kolega saya?▾
Setiap guru perlu akun sendiri. Untuk sekolah dengan banyak guru, lihat Paket Sekolah di halaman harga.
Apakah soal yang dibuat bisa disimpan selamanya?▾
Ya. Semua soal tersimpan di akun Anda selama akun aktif. Paket Gratis punya 1 paket aktif, Paket Pro tidak terbatas.
Bagaimana cara refund?▾
Hubungi kami dalam 7 hari sejak pembayaran. Detail lengkap di halaman Kebijakan Refund.
Metode pembayaran apa yang tersedia?▾
Transfer bank BCA, QRIS (semua e-wallet & m-banking), dan segera tersedia: GoPay, OVO, Dana, kartu kredit/debit via payment gateway.